Message from the president: Silencing assumptions, amplifying possibilities

by arslan_ahmed | January 11, 2024 5:43 pm

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David Graham.

After boarding my flight back to Canada from the CSI Annual Conference in Minneapolis, the seat next to me was still vacant, but the aisle seat was taken. A man who had just boarded the plane asked the person in the aisle seat if he could move to sit beside his wife across the aisle. I was surprised when the individual remained silent and didn’t budge. I immediately thought, “Well, that’s not very kind,” and held onto that judgement during the flight. However, upon reaching border services and walking alongside this person through the long halls, I politely initiated a conversation. To my surprise, he quickly opened up to me, a total stranger, and I began to learn his story.

I found out he hadn’t flown in 20 years, never travelled alone, and had booked a solo trip to explore the Rocky Mountains, meeting a tour group at the airport. He knew no one, and the prospect of being with strangers and not having American cash worried him. My initial judgment was unfounded. By asking questions and listening, I realized he had mustered the courage to go on a solo trip to a foreign country, despite feeling uncomfortable and uncertain.

This experience taught me about the repercussions of hasty judgment. Extensive literature and studies highlight the negative outcomes associated with quick judgments, with a particular focus on missed opportunities, a fact that caught my attention during my research on this topic.

When we remain curious and open-minded, avoiding judgment, and being attentive listeners, it can perhaps lead to discovering mentors, collaborators, new techniques or skills, and untapped potential. Take time to listen to someone’s story.

I was able to overturn a moment of hasty judgment, providing comfort to someone in need. Additionally, I shared a whole lot of information about the Rocky Mountains, making him feel much more comfortable.

When we go to the construction site, office, or a meeting, adopting an open approach, asking questions, and actively listening proves more beneficial. It’s essential not to overlook opportunities that may be right in front of us.

Yours in service. I am CSC.

message de la présidente

Réduire au silence les hypothèses, amplifier les possibilités

Après avoir embarqué sur mon vol de retour au Canada à partir de la conférence annuelle CSI à Minneapolis, le siège à côté de moi était toujours vacant, mais le siège de l’allée était pris. Un homme qui venait de monter à bord de l’avion a demandé à la personne assise dans l’allée s’il pouvait s’asseoir à côté de sa femme de l’autre côté de l’allée. J’ai été surpris quand l’individu est resté silencieux et n’a pas bougé. J’ai tout de suite pensé : « Eh bien, ce n’est pas très gentil », et j’ai retenu ce jugement pendant le vol. Cependant, lorsque j’ai atteint les services frontaliers et que j’ai marché à côté de cette personne dans les longs corridors, j’ai poliment amorcé une conversation. À ma grande surprise, il s’est rapidement ouvert à moi, un étranger total, et j’ai commencé à apprendre son histoire.

J’ai découvert qu’il n’avait pas volé depuis 20 ans, qu’il n’avait jamais voyagé seul, et qu’il avait réservé un voyage en solo pour explorer les Rocheuses, rencontrant un groupe de touristes à l’aéroport. Il ne connaissait personne et la perspective d’être avec des étrangers et de ne pas avoir d’argent américain l’inquiétait. Mon jugement initial n’était pas fondé. En posant des questions et en écoutant, je me suis rendu compte qu’il avait eu le courage de faire un voyage en solo dans un pays étranger, malgré son malaise et son incertitude.

Cette expérience m’a appris les répercussions d’un jugement hâtif. La documentation et les études approfondies mettent en évidence les résultats négatifs associés aux jugements rapides, avec un accent particulier sur les occasions manquées, un fait qui a attiré mon attention au cours de ma recherche sur ce sujet.

Lorsque nous restons curieux et ouverts d’esprit, en évitant le jugement et en étant à l’écoute attentive, cela peut peut-être conduire à découvrir des mentors, des collaborateurs, de nouvelles techniques ou compétences et un potentiel inexploité. Prenez le temps d’écouter l’histoire de quelqu’un.

J’ai été en mesure d’annuler un moment de jugement précipité, offrant du réconfort à quelqu’un dans le besoin. De plus, j’ai partagé beaucoup d’informations sur les Rocheuses, ce qui lui a permis de se sentir beaucoup plus à l’aise.

Lorsque nous nous rendons sur le chantier de construction, au bureau ou à une réunion, adopter une approche ouverte, poser des questions et écouter activement s’avère plus bénéfique. Il est essentiel de ne pas négliger les possibilités qui se présentent à nous.

À votre service. Nous sommes CSC.

Endnotes:
  1. [Image]: https://www.constructioncanada.net/wp-content/uploads/2023/05/Graham_Headshot_F.jpg

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